Общие сведения

Дорогой Представитель!
Avon гарантирует 100% качество продукции и создает комфортные условия для возврата и обмена товаров.

Процесс оформление начинается на сайте avon.ru — это дает экономию времени, минимизирует количество возможных ошибок в оформлении и позволяет уменьшить сумму оплаты следующего заказа на размер заявленного возврата до его списания.

Подробности в разделе «Как оформить возврат на сайте»

После оформления возврата на сайте распечатайте документ — бланк возврата. Подробности в разделе «Как оформить возврат на сайте»

В течение 7 дней с момента оформления возврата на сайте его необходимо упаковать и, вместе с документом – бланк возврата, отправить в Avon с использованием любого доступного способа. Подробности в разделе «Где можно сдать возврат?»

Возврат денежных средств производится путем изменения баланса на счете Представителя в течение 28 календарных дней (от даты почтовой отправки возврата или даты, проставленной курьером при домашней доставке), при условии наличия правильно оформленных документов

Срок возврата печатных материалов, которые добавляются в заказ автоматически — каталог, листовки с описанием программ для Представителей, брошюра «Распродажа товаров из прошлых каталогов», приложение к каталогу «Модные акценты», брошюра «Товары с логотипом Avon», листовка «Распродажа», — составляет 21 календарный день от даты счета-фактуры заказа, в котором они были получены.

С 1 января 2017 пересылка возвратов осуществляется по тарифам Почты России. С правилами оформления и порядком компенсации возвратов можно ознакомиться по ссылке

Новое! С 13 апреля вернуть продукцию с причиной «брак» (код причины возврата 57-60) можно при помощи новой технологии «ВИДЕОВОЗВРАТЫ»